hogyan kérjen visszajelzést az ebay-ről


Válasz 1:

Sziasztok, érdemes elkerülni ezt. A vásárlók általában visszajelzést adnak a termék kézhezvétele után. Az Ebay visszajelzést kér az eladóktól és a vásárlóktól, a tranzakció befejezése után is. Ha úgy dönt, hogy negatív visszajelzést küldhet Önnek.

Az Ebays visszajelzés iránti kérelem e-mailje így néz ki:

Szia XXXX! Az eBay emlékeztetni kívánja, hogy küldjön visszajelzést. Ha Ön vevő, segíthet terjeszteni a hírt egy tetsző eladóról, ha pedig eladó, akkor segíthet a hűséges ügyfelek felismerésében és jutalmazásában, ami arra ösztönzi őket, hogy vásároljanak meg újra tőled.

A következő elemek várják visszajelzését:


Válasz 2:

Meg kell próbálnia valamikor vásárolni valamit az eBay-ből. Észre fogja venni, hogy kap egy e-mailt az eBay-től, amely arra kéri, hogy hagyjon visszajelzést az eladónak.

Tapasztalatom szerint a visszajelzés kérése gyakrabban fordul vissza, mint segít. A legtöbb vásárló, aki nem érzi hajlandóságát a legjobb minősítés elhagyására, nagyobb valószínűséggel elégedetlen, de nem olyan szinten, hogy ártani akarna Önnek, mint eladónak. Ha visszajelzési kérdésekkel spameli őket, akkor gyakran megdől a kerítésen.


Válasz 3:

Kérheti, hogy visszajelzést adjanak vissza az Ebays felületén keresztül. Soha nem csinálom ezt. Számomra nem igazán éri meg az időt. A vásárlók mintegy 60% -a visszajelzést ad számomra. Visszajelzést adok (automatikusan) az összes vásárló számára. A visszajelzések összegyűjtése után nincs igazán sok előny, ezért nem éri meg annyi idő, hogy megpróbálja megkeresni.


Válasz 4:

Jó válaszok már.

A vásárlóktól sem kérünk visszajelzést.

A „hagyja az alvó kutyákat hazudni”, ahelyett, hogy nem kívánt piros vagy szürke pontokat (vagy akár zöldeket negatív megjegyzésekkel, úgynevezett téves pozitívumokkal) hívjon meg, ez a jelenlegi konszenzus az általam követett online fórumokon.


Válasz 5:

Ha a vevő nem ad visszajelzést, jó vagy rossz, hagyja, hogy az alvó kutyák hazudjanak. Ha kedvesek voltak, valamivel kevesebbet tartottak a tárgyaknál, mint várták, légy hálás, ne csörögj a medveketrecben!


Válasz 6:

Nagyon udvariasan megkérdezi, hogy kérem, hagyjon visszajelzést.